PRIVACY · 信息处理说明
星空赛事如何使用你在比分订阅中留下的信息
你关注了哪几项联赛、筛过几次排名区间、提交过一份合作需求——这些动作都会产生信息。 下面按类别讲清楚我们收了什么、拿去做什么、留多久,以及你想查、想改、想删的时候怎么走。
浏览比分、订阅推送会产生哪些信息
四类信息,按产生的场景分开说。
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01-1 记录你打开过哪些比分、战报与排名页面,以及大概的访问时段。
记录范围落在站内的赛事相关页面上,用来统计当日热门赛事与常读栏目。 这类记录不用于识别你的真实身份,也不会和你在表单里填写的实名信息合并到一处。
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01-2 记住你关注了哪几项联赛、比分推送的开关是开还是关。
订阅设置与你的账号一一对应。你调整关注联赛或关闭推送之后,新设置即时生效,旧设置不再参与推送计算。
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01-3 保存在站务合作与反馈表单里填写的需求分类、对接场景与联系方式。
表单字段分必填与选填两类,需求分类和对接场景为必填,方便我们第一时间把请求交给对应同事。其余字段可以留空,留空不影响提交。
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01-4 读取浏览器类型、屏幕宽度、系统版本与大致网络类型。
这些信息决定给你推送桌面版、平板版还是手机版页面,也用于判断当前网络下是否需要降低图片加载量。 网络类型来自浏览器上报,不包含精确位置。
这些信息用来做什么
四类用途,其中两类需要你单独打开开关。
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02-1 把你订阅的那几项联赛在比分变动后 30 秒内推送到设备上。
推送只在你在订阅设置里打开开关之后才会发出,开关可以随时关掉。 关掉之后,你仍然可以在首页实时比分模块看到同样的赛况。
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02-2 按阅览轨迹把当日常规赛果、热门战报排到你更容易看到的位置。
推荐只调整内容的展示顺序,不改变比分与排名的数值。开启推荐同样需要单独确认,默认状态下页面按常规顺序排列。
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02-3 看哪些入口很少有人点、哪类战报没被读完,据此调整导航与页面结构。
改进分析使用汇总之后的结果,不会针对某一位访客调取完整的浏览路径。 平板栏目焕新版的栏目层级重排,参考的就是这类汇总数据。
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02-4 把站务合作、赛事版权与数据接口需求交到对应同事手里。
表单内容按需求分类流转,提交时注明对接场景,进入对应流程会更快。 如果需求涉及赛事版权或数据接口,写明预期的合作方向即可。
Cookie 与本地存储记了什么
它们的作用是让你下次打开时少点几步。
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03-1 记住你在排名区间查询里选过的联赛、赛区与时间窗口。
下次打开排名区间查询,筛选条件会沿用上一次的选择,你不用重新勾一遍。 换一项联赛或换一个时间窗口,记录就跟着更新。
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03-2 记住你上一次停在哪个栏目、平板端选的是哪一版布局。
这条记录只在本机生效,换一台设备打开会回到默认栏目。
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03-3 维持你的订阅身份,让你在栏目之间切换时不用反复确认。
订阅身份用于关联你关注的联赛与推送设置。退出之后,这些设置会停止生效,重新进入时再确认一次即可。
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03-4 在浏览器设置里清除本站数据,重开即可恢复默认状态。
清除后,筛选条件、栏目偏好与本地会话一并归零,比分与战报的阅读不受影响,只是需要重新设置一次偏好。
各类信息保存多久,怎么保护
先看期限,再看权限和传输环节。
- 设备信息 6 个月
- 浏览记录 12 个月
- 表单内容 24 个月
- 订阅偏好 订阅关系存续期间
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04-1 完整字段只对承担对应职责的同事开放。
内容编辑与数据运营各自只能看到与工作相关的那部分。其他成员看到的是汇总后的统计结果,看不到具体的个人记录。
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04-2 表单提交与账号相关请求全程走加密传输,落地后加密存放。
加密覆盖从你点击提交到内容存入系统之间的整段链路,中间环节不落明文。
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04-3 发现异常访问时暂停相关接口、排查影响范围并告知涉及的订阅用户。
处理过程有值班同事跟进,涉及的订阅用户会收到说明与后续动作。
想查、想改、想删,你可以怎么做
五件事,其中两件不用找人,页面里就能完成。
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05-1 查询:写信到支持邮箱,说明要看哪一类信息,我们整理后回复给你。
写清楚类别(浏览记录、订阅偏好、表单内容或设备信息)会更快,我们按你说的范围整理。
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05-2 更正:订阅偏好与表单内容可以在对应页面直接改。
改不了的类别,通过支持邮箱说明要更正的内容,我们处理后回复确认。
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05-3 删除:提出删除请求后,我们会清掉对应记录并在回复里确认结果。
删除范围按你指定的类别执行,涉及订阅关系的记录会在取消关注之后一并处理。
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05-4 撤回同意:关掉推送开关、清掉本地存储就算撤回。
撤回只影响之后的使用,撤回之前已经完成的比分推送与内容展示不受影响。
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05-5 注销订阅:在订阅设置里取消全部联赛的关注即可。
取消关注之后,与订阅相关的偏好设置停止使用,你仍然可以正常浏览比分、战报与排名区间查询。
提交信息相关请求的联系方式
信息查询、更正、删除与撤回同意的请求,统一发到支持邮箱 support@nebula-sprint-xingkong.com.cn。
邮件里写明请求类型与涉及的类别即可,我们在 15 个工作日内回复处理结果。 工作日 9:00-18:00 客服在线,站务合作与数据接口需求请走联系页表单。